Häufig gestellte Fragen
1. Was ist Lolita-Mode?
Lolita-Mode ist eine Subkultur und Moderichtung, die ihren Ursprung in Japan hat und von viktorianischer und Rokoko-Kleidung inspiriert ist. Sie zeichnet sich durch aufwendige Details, feminine Silhouetten und die Verwendung von Spitze, Schleifen und Rüschen aus. Es geht darum, einen einzigartigen und individuellen Stil mit einem Hauch von Verspieltheit und Eleganz auszudrücken.
2. Welche Arten von Lolita-Artikeln bieten Sie bei Lolita Glow an?
Bei Lolita Glow bieten wir eine kuratierte Auswahl an Lolita-Kleidern, Schuhen, Taschen und Accessoires. Unsere Kollektion umfasst eine Vielzahl von Stilen für unterschiedliche Geschmäcker und Anlässe, von süß und romantisch bis klassisch und elegant.
3. Wie wähle ich die richtige Größe für mein Lolita-Kleid?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Um die richtige Größe zu wählen, messen Sie Brustumfang, Taillenumfang und Hüftumfang und vergleichen Sie diese Maße mit unserer Größentabelle. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, für einen bequemeren Sitz die nächstgrößere Größe zu wählen.
4. Kann ich kundenspezifische oder personalisierte Artikel anfordern?
Ja, wir bieten Sonderanfertigungen und Personalisierungen an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice mit Ihren individuellen Wünschen. Wir helfen Ihnen gerne dabei, ein einzigartiges Stück zu kreieren, das Ihren Stil widerspiegelt.
5. Welche Versandoptionen und -richtlinien gelten?
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher und schnell ankommt. Die Versandkosten werden anhand des Gewichts und des Zielorts Ihres Pakets berechnet. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellen wir Ihnen außerdem Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.
6. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Bearbeitungszeit kann je nach Artikel und aktueller Auslastung variieren. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3-5 Tagen bearbeitet und versendet. Die Lieferzeiten hängen vom Zielort und der gewählten Versandart ab. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.
7. Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, sofern sich der Artikel im Originalzustand mit angebrachten Etiketten befindet. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten und den Vorgang einzuleiten. Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch von kundenspezifischen oder personalisierten Artikeln.
8. Wie kann ich über Neuankömmlinge und Sonderangebote auf dem Laufenden bleiben?
Abonnieren Sie unseren Newsletter auf der Startseite unserer Website und erhalten Sie aktuelle Informationen zu Neuankömmlingen, Sonderangeboten und exklusiven Angeboten. Folgen Sie uns auch in den sozialen Medien, um Einblicke hinter die Kulissen zu erhalten und sich von unseren Styles inspirieren zu lassen.
9. Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?
Wir bieten gelegentlich Rabatte und Sonderangebote an, die wir über unseren Newsletter und unsere Social-Media-Kanäle bekannt geben. Folgen Sie uns, um über diese Sonderangebote auf dem Laufenden zu bleiben.
10. Wie kann ich mit Ihrem Kundenservice-Team Kontakt aufnehmen?
Bei Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail an Lolitaglowshop@hotmail.com . Wir helfen Ihnen gerne weiter und beantworten Ihre Nachricht schnellstmöglich.
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