よくある質問

1.ロリータファッションとは？

ロリータファッションは、ヴィクトリア朝時代やロココ様式の衣装にインスピレーションを得た、日本発祥のサブカルチャーとファッションスタイルです。繊細なディテール、フェミニンなシルエット、レース、リボン、フリルなどの装飾が特徴です。遊び心とエレガンスを添え、個性的でユニークなスタイルを表現することを特徴としています。

2. ロリータグローではどのような種類のロリータアイテムを取り扱っていますか？

ロリータグロウでは、厳選されたロリータドレス、シューズ、バッグ、アクセサリーを取り揃えています。甘くロマンティックなものからクラシックでエレガントなものまで、様々なテイストやシーンにマッチする幅広いスタイルを取り揃えています。

3. ロリータドレスの適切なサイズを選ぶにはどうすればいいですか?

各商品ページに詳細なサイズ表を掲載しています。適切なサイズをお選びいただくには、バスト、ウエスト、ヒップを測り、サイズ表と比較してください。サイズが中間の場合は、より快適にフィットするよう、一つ上のサイズをお選びいただくことをお勧めします。

4. カスタムアイテムやパーソナライズされたアイテムをリクエストできますか?

はい、カスタムオーダーやパーソナライゼーションサービスも承っております。具体的なご要望がございましたら、カスタマーサービスチームまでお気軽にお問い合わせください。お客様のスタイルを反映した、世界に一つだけの特別な一品を喜んでお手伝いいたします。

5. 配送オプションとポリシーは何ですか?

お客様のお荷物が安全かつ迅速にお届けできるよう、様々な配送オプションをご用意しております。送料はお荷物の重量とお届け先に基づいて計算されます。詳しくは配送ページをご覧ください。ご注文の商品が発送されると、追跡情報も提供いたします。

6. 注文を受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか?

処理時間は商品や現在の作業量によって異なる場合があります。ほとんどのご注文は3～5日以内に処理・発送されます。配送時間はお届け先と配送方法によって異なります。ご注文の商品が発送されると、追跡情報が記載されたメールが届きます。

7. 商品を返品または交換できますか?

商品がタグ付きで元の状態であれば、商品到着後14日以内であれば返品・交換を承ります。返品手続きの手順については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。カスタムメイド商品やパーソナライズされた商品は、返品・交換を承っておりません。

8. 新着商品やプロモーションの最新情報を入手するにはどうすればいいですか?

ウェブサイトのホームページからニュースレターにご登録いただくと、新着商品、特別プロモーション、限定オファーなどの最新情報をお届けします。また、ソーシャルメディアでフォローして、舞台裏のコンテンツやスタイルのインスピレーションを得ることもできます。

9. 割引やプロモーションはありますか?

当店では、ニュースレターやソーシャルメディアを通じて、不定期に割引やプロモーションを実施しています。これらの特別オファーに関する情報を常に把握するために、ぜひフォローしてください。

10. カスタマー サービス チームに連絡するにはどうすればよいですか?

ご質問やご不明な点がございましたら、ウェブサイトのお問い合わせフォームから、またはLolitaglowshop@hotmail.comまでメールでお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。できるだけ早くご返信いたします。

シークロード株式会社

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電話： +441509350880

メールアドレス: Lolitaglowshop@hotmail.com